La tarjeta Plus Ultra - PREMIER Familia Numerosa, es un producto creado por el programa de viajero frecuente de Plus Ultra Líneas Aéreas, para ofrecer a todos aquellos afiliados, españoles, portadores del Título de Familia Numerosa emitido por Dirección General de la Familias y Protección de Menores, la posibilidad de obtener 10% de descuento en la compra de billetes aéreos con la aerolínea a través del Call Center.
Al aceptar los términos y condiciones de este producto también, también está aceptando los términos y condiciones listados a continuación:
Para solicitar la tarjeta Plus Ultra - PREMIER Familia Numerosa, la persona tendrá que afiliarse al programa de viajero frecuente de Plus Ultra Líneas Aéreas. Posteriormente, deberá entrar en el enlace premier.plusultra.com con su usuario y contraseña; y hacer clic en el banner de Familia Numerosa. Allí, podrá rellenar el formulario de solicitud y adjuntar una foto del Título de Familia Numerosa (anverso y reverso), que especifica la siguiente información:
- Número de Familia Numerosa
- Nombres de los miembros del núcleo familiar con fechas de nacimiento
- Fecha de emisión
- Fecha de caducidad.
Una vez enviada la solicitud, el equipo de Plus Ultra - PREMIER hará una validación de los datos junto con la credencial y se reserva el derecho de aceptar o rechazar la solicitud. En ambos casos, el afiliado recibirá una notificación por correo electrónico. En caso de aceptación, el sistema actualizará automáticamente la tarjeta del afiliado para que aparezca el distintivo de Familia Numerosa. De esta manera, el afiliado podrá disfrutar del descuento del 10% en la compra de billetes aéreos, a través del call center, de manera inmediata. En caso de rechazo, el afiliado podrá volver a realizar la solicitud cuantas veces desee.
La tarjeta Plus Ultra - PREMIER Familia Numerosa tendrá una fecha de caducidad. Ésta será la misma que indica el Título de Familia Numerosa. Un mes antes de que caduque la tarjeta, Plus Ultra - PREMIER enviará una notificación por correo electrónico. En este caso, el afiliado deberá actualizar su registro y adjuntar nuevamente una foto del Título de Familia Numerosa (actualizado). Si llega el día del vencimiento y el afiliado no ha actualizado la información solicitada, será sacado del grupo de Familia Numerosa -automáticamente- y no podrá disfrutar del descuento otorgado por la aerolínea. En este caso, podrá volver a solicitar la tarjeta cuando así lo desee.
En caso de que haya cambios en el núcleo y se agregue un nuevo miembro a la familia, el afiliado podrá actualizar su Tarjeta Plus Ultra - PREMIER Familia Numerosa -en cualquier momento- y volver a adjuntar el nuevo Título de Familia Numerosa.
La única credencial que se aceptará para otorgar la tarjeta Plus Ultra - PREMIER Familia Numerosa es el Título de Familia Numerosa, quedando excluido el Título Individual de Familia Numerosa, Libro de Familia, entre otros.
Este producto está disponible únicamente para españoles que posean el Título de Familia Numerosa, según los parámetros que establece el gobierno español a través de la Dirección General de la Familia y el Menor.
La Tarjeta Plus Ultra - PREMIER Familia Numerosa pertenecerá al titular de la cuenta que hizo la solicitud. Solo esta persona podrá comprar billetes con el descuento (no importa si viajan juntos o separados).
Plus Ultra - PREMIER no actualizará la tarjeta de otros miembros del núcleo familiar para incluirlos en el grupo de familia numerosa. La información aportada por el afiliado, durante la solicitud, sólo es referencial y para el control de la venta de billetes con el descuento aplicable para este producto. Adicionalmente, no supondrá la creación de una cuenta de afiliado Plus Ultra - PREMIER para esos miembros de la familia (incluyendo menores de 16 años).
Si otro miembro del núcleo familiar quiere la tarjeta Plus Ultra - PREMIER Familia Numerosa, deberá hacer la solicitud a través de la página web, siguiendo el proceso indicado anteriormente.
Quienes reciban la tarjeta Plus Ultra - PREMIER Familia Numerosa tendrán un 10% de descuento en la compra de billetes aéreos con Plus Ultra Líneas Aéreas, a través del Call Center, en temporada baja y alta, a cualquiera de sus rutas oficiales (quedando excluidos los vuelos charter y operaciones especiales).
El porcentaje de descuento sólo podrá ser utilizado en compras realizadas a través del Call Center de Plus Ultra Líneas Aéreas. Quedan excluidos otros canales de venta, tales como: página web, oficinas de venta, aeropuertos o agencias de viaje.
Adicionalmente, el descuento no aplicará en el caso de las tarifas identificadas como promocionales ni en la compra de ancilarios (maletas, exceso de equipaje, asientos, etc.) o cualquier otro producto ofrecido por el programa Plus Ultra – PREMIER o Plus Ultra Líneas Aéreas.
La acreditación de millas y los ascensos de categoría se llevarán a cabo según lo establecido en los términos y condiciones generales del programa.
